Pellet Emilia

Ai sensi e per gli effetti del D.lvo. 15 gennaio 1992 n.50 e successive modifiche ed integrazioni è attribuito al cliente il diritto di recesso.
Tale diritto garantisce la possibilità per il cliente di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 7 giorni dalla data di ricevimento della merce, una comunicazione nella quale viene manifestata la volontà di recedere dal contratto di acquisto. Tale comunicazione dovrà essere inoltrata mezzo posta elettronica (email), Fax o mezzo Posta Raccomandata.
Entro lo stesso termine dovrà essere inviata al nostro magazzino la merce oggetto del diritto di recesso.

Entro 30 giorni dal ricevimente della merce, sarà nostra cura provvedere al rimborso secondo le modalità indicate dal cliente. Sarà rimborsato l'interno valore della merce oggetto del diritto di recesso. Non saranno rimborsate eventuali spese accessorie, quali le spese di spedizione.

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:

01Mancanza dell'imballo originale

02Assenza di elementi integranti del prodotto (braciere, accessori, cavi, manuali d'istruzione etc)

03Danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.